Podmínky užití

Tyto podmínky užití upravují pravidla používání webových stránek scalcseclu.center a podmínky poskytování služeb společností Bystrý Krok s.r.o. Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

Identifikace provozovatele

Provozovatelem webových stránek a poskytovatelem služeb je:

Bystrý Krok s.r.o.
IČO: 08745629
DIČ: CZ08745629
Sídlo: Jungmannova 28, 110 00 Praha 1
Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 324581
Email: [email protected]

Vymezení pojmů

• Provozovatel: Bystrý Krok s.r.o.
• Uživatel: Návštěvník webových stránek nebo klient využívající služeb provozovatele
• Služby: Manikúrní, pedikúrní a další kosmetické služby poskytované v salonu provozovatele
• Webové stránky: Internetové stránky dostupné na adrese scalcseclu.center

Používání webových stránek

Povolené užití

Webové stránky jsou určeny k:

• Získání informací o našich službách
• Prohlížení nabídky a ceníku
• Kontaktování salonu a rezervaci termínů
• Získání informací o provozovateli

Zakázané užití

Při používání webových stránek je zakázáno:

• Používat stránky k jakýmkoli nezákonným účelům
• Narušovat funkčnost nebo bezpečnost stránek
• Získávat neoprávněný přístup k systémům nebo údajům
• Šířit škodlivý software nebo spam
• Kopírovat nebo jinak užívat obsah stránek bez souhlasu provozovatele
• Vydávat se za jiné osoby nebo organizace

Autorská práva a duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, designu, struktury a funkcionalit je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není dovoleno:

• Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah stránek
• Upravovat nebo přizpůsobovat obsah
• Používat obsah pro komerční účely
• Dekompilovat nebo provádět zpětné inženýrství

Povoleno je pouze osobní nekomerční použití pro účely prohlížení a získávání informací o službách.

Podmínky poskytování služeb

Rezervace a objednávky

Rezervace služeb probíhá:

• Emailem na adrese [email protected]
• Osobně v salonu

Rezervace je závazná po potvrzení ze strany provozovatele. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout rezervaci v odůvodněných případech.

Storno podmínky

Klient může zrušit nebo přesunout rezervaci:

• Zdarma při oznámení minimálně 24 hodin předem
• V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se si provozovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 50% ceny služby

Provozovatel může zrušit rezervaci v případě nepředvídatelných okolností (nemoc personálu, technické problémy) a neprodleně klienta informuje s nabídkou náhradního termínu.

Ceny a platby

• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění
• Platba za služby probíhá v hotovosti nebo platební kartou po dokončení služby
• V případě balíčků služeb nebo dárkových poukazů platí podmínky uvedené při jejich zakoupení

Průběh služby

Klient je povinen:

• Dostavit se včas na rezervovaný termín
• Informovat personál o případných alergiích nebo zdravotních problémech
• Dodržovat pokyny personálu během poskytování služby
• Respektovat provozní řád salonu

Provozovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a v dohodnutém rozsahu
• Dodržovat hygienické a bezpečnostní standardy
• Chránit soukromí klienta
• Informovat klienta o použitých produktech a postupech

Reklamace

Klient má právo reklamovat poskytnutou službu v těchto případech:

• Služba nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu
• Při poskytování služby došlo k vadě
• Výsledek neodpovídá běžným standardům kvality

Reklamace musí být uplatněna:

• Bezodkladně po zjištění vady, nejpozději do 48 hodin
• Emailem nebo osobně v salonu
• S popisem problému a případně s fotografickou dokumentací

Provozovatel vyřídí oprávněnou reklamaci:

• Bezplatnou opravou nebo zopakováním služby
• Přiměřenou slevou z ceny
• Vrácením ceny služby v odůvodněných případech

Omezení odpovědnosti

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• Dočasnou nedostupnost webových stránek z důvodu údržby nebo technických problémů
• Škody způsobené nesprávným použitím informací z webových stránek
• Škody vzniklé porušením pokynů personálu ze strany klienta
• Alergické reakce na produkty, pokud klient neinformoval o známých alergiích
• Výsledek služby, pokud klient neposkytl přesné informace o stavu nehtů nebo předchozích procedurách

Odpovědnost provozovatele je omezena na přímé škody způsobené prokazatelně zaviněním provozovatele.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.

Používáním našich služeb a webových stránek souhlasíte se zpracováním osobních údajů v rozsahu a způsobem uvedeným v těchto dokumentech.

Závěrečná ustanovení

Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Pokračováním v používání služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

Oddělitelnost ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Řešení sporů

Případné spory mezi provozovatelem a klientem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Není-li smírné řešení možné, jsou spory řešeny u věcně a místně příslušných soudů České republiky.

Spotřebitel má právo obrátit se s žádostí o mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: adr.coi.cz

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména:

• Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
• Nařízením GDPR

Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Poštovní adresa: Bystrý Krok s.r.o., Jungmannova 28, 110 00 Praha 1

Účinnost

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poslední aktualizace: 11. dubna 2026